繆羅包裝是一家事無(wú)巨細(xì)的企業(yè),凡事做到極致,在接單環(huán)節(jié)也是一樣的流程明確!
接單環(huán)節(jié)主要分為四個(gè)步驟:
1、銷(xiāo)售經(jīng)理初步了解接待 客戶(hù)第一時(shí)間找到的一般是我們的銷(xiāo)售經(jīng)理,他在了解
了客戶(hù)需要的機(jī)器型號(hào),和物流需求之后,下派到跟單操作員手中。
2、跟單操作員,和客戶(hù)溝通打款資料,是否開(kāi)票,然后客戶(hù)安排打款,發(fā)截圖給跟
單元,跟單員做好記錄。備注好各項(xiàng)客戶(hù)要求的資料。在統(tǒng)一發(fā)給包裝人員。
3、物流運(yùn)輸,包裝人員接到訂單后著手按照客戶(hù)需要的要求包裝好機(jī)器,并且整齊
拜訪(fǎng)在一起,下午五點(diǎn)快遞員準(zhǔn)時(shí)來(lái)接受快件。物流底單全部取出并且由包裝工作人
元統(tǒng)一交給跟單員。
4、跟蹤物流信息 跟單人員不止接單還會(huì)對(duì)物流實(shí)時(shí)監(jiān)控,以確保物流正確送達(dá)客戶(hù)
手中,快遞要到前統(tǒng)一發(fā)短信或電話(huà)通知客戶(hù)。
請(qǐng)客戶(hù)們放心,在繆羅優(yōu)質(zhì)的服務(wù)下,你各方面的煩惱將不復(fù)存在,繆羅的員工對(duì)每
個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)到底。從接單到發(fā)貨在到簽收,繆羅一直會(huì)在你身邊,幫你把關(guān)。這是我
們繆羅人回饋給客戶(hù)最好的方法!
同時(shí)也感謝這多年來(lái),老客戶(hù)的不斷支持和新客戶(hù)的一致好評(píng),繆羅是一個(gè)注重細(xì)節(jié)
的企業(yè),我們努力做到更好,讓我們的客戶(hù)滿(mǎn)意!
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